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送貨服務

快捷方便的送貨服務

我們提供 送貨服務,詳情如下:

香港島、九龍
訂購時間 最快送貨時段
上午11:00前 即日下午7:00 - 晚上10:30
上午11:00 - 下午3:00 翌日上午11:00 - 下午4:00
下午3:00後 翌日下午7:00 - 下午10:30
新界 (包括東涌及香港國際機場)
訂購時間 最快送貨時段
上午11:00前 即日下午7:00 - 晚上10:30
上午11:00 - 下午3:00 翌日中午12:00 - 下午5:00
下午3:00後 翌日下午7:00 - 下午10:30
馬灣、愉景灣
訂購時間 最快送貨時段
下午3:00前 翌日中午12:00 - 下午5:00
下午3:00後 後日中午12:00 - 下午5:00

最低消費金額

  • 凡購物滿 HK$500或以上,即可免費享用送貨服務。
  • 惠顧低於HK$500,送貨服務費亦只需HK$50 (包括愉景灣、馬灣、東涌及香港國際機場)。

請注意

1. 辦公室訂購貨品只會於翌日送貨。
2. 訂購貨品將會盡快送貨,最早將於訂購日即日送貨,或一般最遲於訂購日起10日內送貨。
3. 購買1箱或以上之原箱貨品,我們將會聯絡閣下確認送貨日期。
4. 若送貨時大廈升降機未能正常操作,我們將安排另一送貨時段再次送貨。
5. 當八號或以上烈風訊號懸掛或黑色暴雨警告生效時,送貨服務將會暫緩,我們將會聯絡閣下更改送貨時間。
6. 於約定之送貨時間,惟因實際情況如交通、地區、天氣及其他因素影響而有所延誤、暫停或改期,無論導致此等延誤或改期的原因是否在本公司控制範圍內,本公司恕不負任何責任。
7.「無接觸送貨」服務
因應現時疫情發展,爲保障顧客健康及減少接觸,百佳網店提供「無接觸送貨」服務,把顧客所預訂之貨品,放置於客戶門外,並拍照作實,確認貨品已送達。運輸團隊送貨前會致電顧客確認送貨時間,送達時按門鈴通知客戶取貨。 如送貨地址為本港任何一間醫院內或送貨大廈於14日內有確診人士個案,我們一律會安排於大廈地下大堂或大廈閘門外交收貨品。感謝你的體諒。

備註

1. 送貨服務只限本地,不設海外送貨。送貨範圍包括香港島、九龍、新界及指定離島地區:愉景灣、馬灣、東涌及香港國際機場;並不適用於以下離島地區:長洲、大嶼山、梅窩、貝澳、長沙、塘福、水口、石壁、寶蓮寺及大澳及任何貨車禁止進入的區域。受疫情影響,醫院派送僅限醫院大堂。
2. 由於大浪灣村入口為車輛限制區,客人只能從指定地點提取所訂購之貨品。
3. 送貨服務不適用於貨車未能直達的送貨地點。
4. 若送貨地址並無升降機直達,最高送運層數為3樓 (由地下開始計算) ;若無升降機直達的送貨地址位於4樓或以上,顧客須以現金方式繳付每層HK$40的送貨附加費予送貨司機。
5. 由於大澳大浪灣村入口為車輛限制區,客人只能從指定地點提取所訂購之貨品。
6. 所有標示商戶直送的產品並不會聯同百佳網店所訂購之產品同時送貨,每間直送品牌之供應商會根據訂單上的登記電話或電郵聯絡閣下另行安排送貨,而每個商戶直送的品牌或有要求最低消費限額以安排送貨,否則供應商或需收取手續費,有關所需之送貨費詳情請參閱「一般疑難」。
7. 所有供應商直銷訂單均由供應商直接處理和發貨,不會與百佳網店的訂單合併。供應商將通過訂單記錄的電話/電子郵件與您聯繫。供應商或會收取一定的送貨費用,但在滿足最低消費要求時可以免除。
8. 如需取消訂單,請於送貨前48小時前致電客戶服務熱線26900948/電郵至Parknshop.info@asw.com.hk辦理。
9. 我們將竭盡所能,如期送貨至指定地點,敬請顧客在指定時間內簽收貨品。若顧客要求將貨品放於門外,因此而導致的任何損失,百佳超級市場概不負責。
10. 如收貨人士未能於約定時間內取貨,百佳超級市場將保留權利向該顧客收取額外的送貨費用。
11. 下單後,送貨地址或選擇之送貨時段如有任何變更,顧客有責任於送貨的24小時內通知百佳超級市場有關更改,以便安排。
12. 百佳超級市場保留權利可絕對酌情決定拒絕向任何顧客送付貨品。

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