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Terms and Conditions for Online Purchase

本條款適用於 閣下對本網站之瀏覽及使用、透過本網站向百佳超級市場(下稱「本公司」)購買貨品或服務之交易。請在使用本網頁之前仔細閱讀本條款及細則。 閣下使用本網頁或其中任何部分,即表示同意 閣下已閱讀本條款及細則,並且接受和同意受本條款及細則約束。

一般條款
  1. 本公司須盡一切努力確保網頁上載列的貨品價格、資料和大小均已更新。本公司保留權利可更改貨品的價格而不作另行通知,所有訂購須由本公司全權決定並根據存貨供應而接受。
  2. 本公司須盡一切努力確保網頁上載列的貨品提供存貨供應,如任何貨品因缺貨而未能提供予顧客,本公司有權提供相似價格及種類的貨品以供替代。
  3. 本網站貨品價格有可能與百佳店舖有所不同。
  4. 貨品價格以訂購當日所示為準。
  5. 所有訂單須視乎相關貨品的供應情況再作最後確認。倘若百佳未能提供任何已訂購之產品或服務,百佳超級市場有權拒絕接受該訂單。倘若我們無法提供閣下訂單上的任何產品或服務,我們會於交貨前透過電話或電郵通知 閣下。
  6. 法例規定不可售賣酒精類飲品予18歲以下的人士。任何顧客於網上訂購酒精類飲品,該顧客須保證其已年滿18歲或以上並有權合法購買上述貨品。顧客須確保任何不符合資格的人士不得使用該顧客的網頁登入戶口購買酒精類飲品。倘若送貨物品內包括酒精類飲品,必須由一名年滿18歲或以上人士(須提供適當證明)收取該等貨品。如上述人士並不在場,本公司有權收回貨品並會嘗試於另一約定時間再行送貨。

 

登記
  1. 閣下可能(在網上或以其他方式)須填寫本公司一份或多份登記或申請表格,方可使用若干服務。填寫該等表格時, 閣下即承諾
    1. 按要求提供有關閣下個人的真實、準確、最新及完整個人識別資料,
    2. 確保妥善保存閣下的用戶名稱及密碼,
    3. 只有閣下或閣下授權的人士使用閣下的用戶名稱及密碼登入本網站。
  2. 本公司有絕對酌情權拒絕任何新用户之申請及終止任何已登記之用户,而無須提供任何理由。
  3. 如閣下所登記的資料有任何更改,需立即通知客戶服務部以確保本公司能夠將最新的資訊帶給 閣下。
  4. 如您的賬戶在一段特定時間內一直沒有使用(目前為3年),為了保護您及我們,我們將視為您不再使用該賬戶,並使其失效。您賬戶內的所有積分及/或電子優惠券亦會被取消 (如適用)。如您希望再次在本網站購物,您須重新申請一個新賬戶。

 

貨物破損
  1. 顧客於收取貨品時必須檢查所訂購之貨品是否有損毀。如發現貨品損毀,請立即通知客戶服務部+852 2690 0948 安排更換貨品。本公司有權拒絕更換已簽收之貨品。

 

退款/退換保證及訂單取消政策
  1. 當收貨人士收取已訂購之貨品的同時,有責任檢查該貨品是否有損毀情況。
  2. 顧客必須出示有效的收據作退款。
  3. 原銀奉還只適用於過期貨品或自家品牌,其他貨品只限於退換 。
  4. 退款金額將於確認後起4星期內存入顧客支賬的信用卡戶口;或在下一次送貨單內扣除相關的退款金額。而該次購物所得之「易賞錢」積分亦會於退款時從顧客的「易賞錢」卡中扣除及調整。
  5. 顧客如需要退貨或退款,必須於送貨日起七日內致電客戶服務熱線+852 2690 0948與客戶服務員聯絡。
  6. 如欲取消訂單,請最遲於訂單出貨前24小時聯絡我們的顧客服務團隊,以便取消訂單。
  7. 「店取易」服務不接受退款。

 

現金代用券
  1. www.parknshop.com網上購物或電話訂購服務不接受由本公司所發出的現金禮券。

 

所有權
  1. 貨品的所有風險在貨品送抵後轉移給顧客,但百佳超級市場保留該等貨品的所有權,直至有關貨品的價款結清為止。

 

不可抗力
  1. 本公司倘若由於不可抗力的原因(包括由於天災、火災、水災、意外、暴亂、戰爭、政府政策、罷工或任何本公司不能控制的情況)而未能準確地提供 閣下所需的服務,本公司均不會向使用者或任何第三者承擔任何責任。

 

付款方法:
  1. PARKnSHOP.com 接受Visa卡、MasterCard卡、美國運通信用卡及銀聯卡付款。
  2. 所有貨品之價值均以港幣計算。
  3. 為提供安全可靠的網上購物服務,我們的網上交易使用傳輸層安全性加密技術Transport Layer Security (TLS)。所有個人資料包括您的信用卡號碼、姓名、地址等,會經過加密,才透過互聯網傳送,防止 閣下的資料在網上傳送時,被未經許可的第三者閱讀。如要檢查安全憑證的資料,閣下可於結賬時於網頁上按滑鼠右鍵,然後選擇「內容」及「憑證」。
  4. 每張訂單總額必須為最少港幣$50。
  5. 如選用信用卡付款,網上購物的付款上限為港幣$10,000。
  6. 如果您是易賞錢計劃會員,您可使用您帳戶中之易賞錢奬賞積分,按照所定之兌換率於電子商店購買產品。
  7. 所有網上訂購的貨品須由百佳超級市場全權決定並根據存貨供應而接受。顧客將於收取貨品的同時收到最終的購物收據以作記錄。
  8. 百佳超級市場可不時就個別顧客設定信用限額,並且保留權利可就任何銷售設立限制,包括有權拒絕將貨品銷售予任何顧客。
  9. 百佳超級市場保留權利於任何時間更改網上購物的付款方式而不作另行通知。

 

即日送貨服務:

    我們提供以下的送貨及自取服務時間讓您選擇。

    香港島、九龍
    訂購時間 最快送貨時段
    上午11:00前 即日晚上7:00 - 晚上10:30
    上午11:00 - 下午3:00 翌日上午11:00 - 下午4:00
    下午3:00後 翌日下午7:00 - 下午10:30
    新界 (包括東涌及香港國際機場)
    訂購時間 最快送貨時段
    上午11:00前 即日晚上8:00 - 晚上10:30
    上午11:00 - 下午3:00 翌日中午12:00 - 下午5:00
    下午3:00後 翌日下午8:00 - 下午10:30
    馬灣、愉景灣
    訂購時間 最快送貨時段
    下午3:00前 翌日中午12:00 - 下午5:00
    下午3:00後 後日中午12:00 - 下午5:00

    請注意

    • 辦公室訂購貨品只會於翌日送貨。
    • 訂購貨品將會盡快送貨,最早將於訂購日即日送貨,或一般最遲於訂購日起七日內送貨。
    • 購買1箱或以上之原箱貨品,我們會聯絡 閣下確認送貨日期。
    • 若送貨時大廈升降機未能正常操作,我們將安排另一送貨時段再次送貨。
    • 當八號或以上烈風或暴風信號懸掛或黑色暴雨警告生效時,送貨服務將會暫停,我們會聯絡閣下,再次安排送貨時間。
    • 於約定之送貨時間,惟因實際情況如交通、地區、天氣及其他因素影響而有所延誤、暫停或改期,無論導致此等延誤或改期的原因是否在本公司控制範圍內,本公司恕不負任何責任。

    最低消費金額

    • 凡購物滿 HK$500或以上,即可免費享用送貨服務。
    • 惠顧低於HK$500,送貨服務費亦只需HK$30 (包括愉景灣、馬灣、東涌及香港國際機場)。

    備註

    • 百佳網頁貨品價格有可能與百佳店舖有所出入。
    • 貨品價格以訂購當日所示為準。
    • 送貨服務只限本地,不設海外送貨。送貨範圍包括香港島、九龍、新界及指定離島地區:愉景灣、馬灣、東涌及香港國際機場;並不適用於以下離島地區:長洲、大嶼山、梅窩、貝澳、長沙、塘福、水口、石壁、寶蓮寺及大澳 。
    • 送貨服務不適用於貨車未能直達的送貨地點。
    • 若送貨地址並無升降機直達,最高送運層數為3樓 (由地下開始計算) ;若無升降機直達的送貨地址位於4樓或以上,顧客須以現金方式繳付每層HK$40的送貨附加費予送貨司機。
    • 由於大浪灣村入口為車輛限制區,所有沒有禁區紙之車輛一律禁止駛入,司機只能停泊車輛於停車場,等候客人點收所訂購之貨品。
    • 所有訂單須視乎相關貨品的供應情況再作最後確認。倘若百佳未能提供任何已訂購之產品或服務,百佳有權拒絕接受該訂單。倘若我們無法提供閣下訂單上的任何產品或服務,我們會於交貨前透過電話或電郵通知 閣下。
    • 我們將竭盡所能,如期送貨至指定地點,敬請顧客在指定時間內,簽收貨品。若顧客要求將貨品放於門外,因此而導致的任何損失,百佳概不負責。
    • 如收貨人士未能於約定時間內收取已訂購之貨品,百佳超級市場將保留權利向該顧客收取額外的送貨費用。
    • 送貨地址如有任何變更,顧客有責任即時通知百佳超級市場。
    • 百佳超級市場保留權利可絕對酌情決定拒絕向任何顧客送付貨品。
「店取易」服務:
    海怡半島
    訂購時間 最快自取時段
    上午10:00前 即日下午2:00起
    上午10:00 - 下午3:00 即日晚上6:00起
    下午3:00後 翌日下午2:00起
    長洲、梅窩
    訂購時間 最快自取時段
    早上11:00前 翌日下午2:00起
    (星期二、星期日及公眾假期除外)
    上午11:00後 後日下午2:00起
    (星期二、星期日及公眾假期除外)

    最低消費金額

    服務種類 最低消費金額
    一般「店取易」服務 HK$120
    長洲及梅窩「店取易」服務 HK$500
    (若惠顧低於HK$500,須付「店取易」服務費HK$30。)

    備註

    • 百佳網頁貨品價格有可能與百佳店舖有所出入。
    • 貨品價格以訂購當日所示為準。
    • 「店取易」服務只適用於各自取站店鋪,詳情請查閱https://www.parknshop.com/zh-hk/promo/clickandcollect
    • 若選擇於長洲及梅窩店舖自取,「店取易」服務不適用於訂購新鮮食品、急凍及冰鮮貨品。
    • 所有訂單須視乎相關貨品的供應情況再作最後確認。倘若百佳未能提供任何已訂購之產品或服務,百佳有權拒絕接受該訂單。倘若我們無法提供閣下訂單上的任何產品或服務,我們會於交貨前透過電話或電郵通知 閣下。
    • 如收貨人士未能於約定時間內收取已訂購之貨品,百佳超級市場將保留權利向該顧客收取額外的送貨費用。
    • 百佳超級市場保留權利可絕對酌情決定拒絕向任何顧客送付貨品。

 

本條款將按照中華人民共和國香港特別行政區(「香港」)法律詮釋及受香港法律所管轄。而本條款每個部分的應用僅限於該法律所允許的程度。若本條款內有任何部分在任何司法管轄區被禁止或無法執行,只有被禁止或無法執行的部分在該司法管轄區宣告無效,但不會使本條款其餘部分無效或該部分在其他司法管轄區的有效性、合法性或可執行性均不會受到影響。百佳超級市場保留權利,可按其絕對酌情權修改本條款及條件。如有任何爭議,百佳超級市場保留最終的決定權。本中文譯本僅供參考之用,倘若中、英文本之文義有異,應以英文原文為準。

 
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